Ich habe schon einige Stromanbieter erlebt. Meistens merkt man von ihnen nur zwei Dinge: die Abbuchung und die Warteschleife. Bei Octopus Energy ist das anders, und das liegt weniger am Preis als an den Menschen dahinter.
⚡ Ein Tarif, der zum smarten Zuhause passt
Mein eigener Tarif ist ein Einzelfall, aber auch die aktuellen Angebote für Neukunden lohnen sich. Ein Beispiel:
| Grundpreis | rund 35 ct/kWh |
|---|---|
| E-Auto | 12 ct Bonus pro kWh, wenn du nachts lädst |
| Batteriespeicher | 10 ct Bonus pro kWh |
| Beides? | Dann sparst du doppelt. |
Dazu kommen 100 % Ökostrom und Tarife für Wärmepumpe, bidirektionales Laden und dynamische Börsenstrompreise.
🤝 Kulanz, ohne dass ich fragen musste
Beim Einbau meines intelligenten Stromzählers gab es Verzögerungen. Octopus konnte nichts dafür. Bis der Zähler lief, war ich in einem Übergangstarif von 23,55 ct/kWh, der ohnehin schon günstig war.
Trotzdem hat Octopus von sich aus gesehen, dass mir in dieser Zeit die Ersparnis durch das Modul 3 entgeht, also die zeitvariablen Netzentgelte. Sie haben mir diesen Nachteil ausgeglichen: 40 € pro Monat, bis alles lief.
Ich musste nicht kämpfen und nichts begründen. Das habe ich bei einem Energieversorger so noch nicht erlebt.
☎️ Menschen statt Warteschleife
Wenn ich anrufe, spreche ich schnell mit einem echten Menschen. Ich hänge nicht zwanzig Minuten in der Schleife und werde nicht von Abteilung zu Abteilung weitergereicht. Die Leute sind freundlich, kennen sich aus und wollen das Problem wirklich lösen. Ich habe nie das Gefühl, dass sie es nur schnell abhaken wollen.
🌱 Ein Anbieter, der die Energiewende mitgestaltet
Octopus will natürlich Kunden gewinnen. Man merkt aber auch, dass sie den Strommarkt voranbringen wollen. Sie bringen neue Preismodelle auf den Markt und verbinden E-Auto, Speicher und Netz sinnvoll. Ich habe den Eindruck, dass dort Leute an der Energiewende mitarbeiten, statt nur Strom zu verkaufen.
Da bin ich offenbar nicht allein: Octopus hat über 1 Mio. Kund*innen, 5 Sterne bei Trustpilot und Google und ist Preis-Leistungs-Sieger im Kundenmonitor 2026.
Günstigen Strom gibt es bei vielen Anbietern. Einen Anbieter, der von sich aus fair ist, wenn etwas schiefläuft, findet man selten.
Ich empfehle Octopus Energy aus Überzeugung.
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Transparenzhinweis: Das ist mein persönlicher Empfehlungslink. Wenn du darüber wechselst, bekomme ich eine Gutschrift von 50 €. Meine Meinung hängt nicht davon ab.